Das innovative Kundenmanagement der neuen Generation: Microsoft Dynamics CRM 4.0 unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. So lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern – von Interessentenanfragen über den Verkauf bis hin zum Kundenservice. Microsoft CRM 4.0 ist leicht an spezifische Anforderungen anzupassen und fügt sich nahtlos in Microsoft Office sowie Outlook ein. Diese Integration in die vertraute Arbeitsumgebung, die Mitarbeiter bereits gut kennen und beherrschen, sorgt für eine kurze Einarbeitung, rasche Akzeptanz und hohe Effektivität. Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen, integrierten Lösung, die die entscheidenden drei Erfolgsfaktoren in Einklang bringt: Benutzerfreundlichkeit, flexible Anpassbarkeit und wirtschaftliche Pflege.
Microsoft Dynamics 4.0 unterstützt nun auch mehrere Sprachen und verschiedene Währungen.
Durch die Arbeit mit Microsoft Dynamics CRM erhalten Ihre Vertriebsmitarbeiter schnell die benötigten Informationen, können den Vertriebszyklus effizienter managen und die Abschlussraten verbessern. Die erhöhte Benutzerakzeptanz sowie der schnelle Zugriff auf Online- und Offlinedaten verringern den Aufwand, steigern die Produktivität und bieten Zeit für effizienten Vertrieb.
Microsoft Dynamics CRM bietet ganzheitliche und umfassende Marketingfunktionen, mit denen Sie Ihre Kunden wirksam ansprechen können. Somit steht nun eine effektive Lösung zur Verfügung, die den strategischen und operativen Aufgaben in diesem Bereich gerecht wird. Da sie nicht mehr zwischen Applikationen wechseln müssen, haben Ihre Mitarbeiter den E-Mail-Verkehr mit Kunden, diverse Termine, Aufgaben, Kontakte sowie sämtliche Informationen zu Marketingkampagnen durchgängig mit einer einzigen Geschäftsanwendung im Griff.
Jede Microsoft CRM-Lösung von IKS wird den Kundenanforderungen entsprechend konfiguriert.
Natürlich werden wir mit Ihnen alle Sicherheitsaspekte des CRM-Systems abstimmen und die entsprechenden Lösungen erstellen.
Sie haben nicht die erforderliche Server-Infrastruktur? Wir können die Lösung auch für Sie in unserem Rechenzentrum hosten.