Kundenservice und IT-Betreuung

  • direkter Kontakt zu den Ansprechpartnern
  • Ticketsystem zeigt aktuellen Stand der Bearbeitung mit automatische Benachrichtigung per eMail und SMS
  • eigene Verwaltung durch Kunden für Mail, Spamfilter
  • Trafficstatistik, Accountingeinsicht, Webserverauswertung, Überwachungsprotokolle, Alarmierungsnachweise
  • Erstellung von Sicherheitskonzepten, skalierbaren Lösungen, Content Management Systemen und Shopsystemen
  • 24/7 - 0800er Störungshotline
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