Kundenservice und IT-Betreuung
- direkter Kontakt zu den Ansprechpartnern
- Ticketsystem zeigt aktuellen Stand der Bearbeitung mit automatische Benachrichtigung per eMail und SMS
- eigene Verwaltung durch Kunden für Mail, Spamfilter
- Trafficstatistik, Accountingeinsicht, Webserverauswertung, Überwachungsprotokolle, Alarmierungsnachweise
- Erstellung von Sicherheitskonzepten, skalierbaren Lösungen, Content Management Systemen und Shopsystemen
- 24/7 - 0800er Störungshotline
